Disse salgsbetingelsene gjelder for alle tjenester og produkter levert av Haukland Dataservice (ENK). Ved å bestille en tjeneste eller et produkt godtar du disse betingelsene.
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er eksklusive eventuell merverdiavgift (MVA) inntil virksomheten er MVA-registrert. Endelig pris avtales skriftlig eller muntlig før arbeid påbegynnes. Ekstra arbeid utover avtalt omfang faktureres separat etter timepris.
Betaling skjer etter fullført oppdrag med mindre annet er avtalt. Betalingsfrist er 14 dager fra fakturadato. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven.
Vi stiller garanti på utført arbeid i 30 dager. Dersom samme feil oppstår innen garantiperioden utbedres dette kostnadsfritt. Garantien dekker ikke feil som skyldes ny skade, feilbruk eller tredjepart.
Reklamasjon på deler og komponenter følger leverandørens garantivilkår, normalt 1–2 år.
For privatpersoner gjelder angrerettloven. Angreretten er 14 dager fra tjenesten ble levert eller varen ble mottatt, med følgende unntak:
⚠ Ingen angrerett på custom bygg
Custom-bygde PC-er og spesialtilpassede maskiner er unntatt fra angreretten, jf. angrerettloven § 22 bokstav b. Dette gjelder PC-er og utstyr som er satt sammen eller konfigurert etter kundens spesifikke ønsker og behov. Kunden er bundet av bestillingen når arbeid er påbegynt og/eller komponenter er bestilt.
Angrerett gjelder heller ikke for tjenester som er fullstendig utført med kundens samtykke, eller for digitalt innhold som er levert.
Uåpnede standardprodukter kan returneres innen 14 dager mot full refusjon. Åpnede produkter kan kun returneres ved dokumentert feil eller mangel. Retur av custom-bygde maskiner aksepteres ikke, se punkt 4.
Haukland Dataservice er ikke ansvarlig for tap av data. Kunden oppfordres alltid til å ta backup før innlevering. Vi anbefaler eksplisitt at kunden sikkerhetskopierer all data før service utføres.
Vårt erstatningsansvar er begrenset til verdien av den aktuelle tjenesten eller produktet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgeskader.
Estimert leveringstid oppgis ved bestilling. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser som skyldes mangel på komponenter, leverandørforsinkelser eller andre forhold utenfor vår kontroll.
Eventuelle tvister søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke fører frem, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller de alminnelige domstoler med Trondheim tingrett som verneting.
Haukland Dataservice
Markabygdvegen 899, 7560 Vikhammer
E-post: post@hauklanddata.no
Telefon: 47 13 07 10